Perguntas Frequentes

de segunda a sexta das 8:15h às 19:00 hs, e sábado das 8:15 hs às 16:00 hs.
Canedo, Cidade Livre e Garavelo no sábado, das 08:15 hs às 19:00 hs.

de segunda a sábado, das 10:00 hs às 22:00 hs e domingo das 14:00 hs às 20:00 hs
exceto Araguaia shopping, que o horário é de segunda a sábado, das 08:30 hs ás 21:00 hs e domingo das 08:30 hs às 18:00 hs.

Campinas - 62991289642 ou 62991470790
Vila Nova – 62992552718 ou 62991474274
Centro – 62991153462 ou 62991320636
Goiânia Shopping - 62992993987 ou 62991475661
Buriti Shopping – 62991284340 ou 62991473941
Flamboyant Shopping – 62992550367 ou 62991475331
Garavelo – 62992537308 ou 62991476850
Araguaia Shopping – 62991292446 ou 62992156649
Portal Norte Shopping – 62992539194 ou 62991474955
Anápolis Centro Av. Engenheiro Portela – 62991324341 ou 62992726735
Anápolis Brasil Park Shopping – 62992238148 ou 62991789183
Senador Canedo – 62992417136 ou 62991789082
Rio Verde Loja 1 Av. Presidente Vargas – 64992791745 ou 64992791802
Portal Sul Shopping – 62993479237 ou 62993470237
Rio Verde Loja 2 Av. Presidente Vargas – 64992791758 ou 6464992791750
Aparecida de Goiânia (Cidade Livre) – 62993479377 ou 62991293381
Passeio das Águas Shopping – 62993479554 ou 62993479512
Trindade – 62992278969 ou 62993474470
Rio Verde Buriti Shopping – 64992791777 ou 64992791809
Cerrado Shopping – 62991390338 ou 62992138326
Aparecida Shopping – 62984933092 ou 62984934486

Caso o Cliente necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a produtos, formas de pagamento, Política de Entrega de Produtos, devoluções, ajuda a realizar uma compra no site ou qualquer outra dúvida, a FLÁVIOS CALÇADOS E ESPORTES LTDA disponibiliza o canal de comunicação do SAC para receber e auxiliar em todas as comunicações que o Cliente desejar fazer.
O SAC opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:
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Horário de atendimento: De segunda a sexta das 8:00h às 18:00 hs
Sábado das 8:00 hs às 12:00 hs

Aceitamos dinheiro, cartão de crédito, débito e cartão digital Flávio's.

Aceitamos cartão de crédito e PIX.

Compareça em qualquer uma de nossas lojas com o(s) produto(s) que deseja trocar e leve também a nota fiscal, caixa do produto e acessórios (caso esses venham com o produto), dentro do prazo de 30 dias.

Para saber sobre as politicas de troca e como efetuar uma troca, acesse o link abaixo ou entre em contato com nosso SAC, você receberá todas as informações necessárias para efetuar sua troca.
https://www.flavios.com.br/politica-trocas-devolucoes
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Telefone: (62) 3414-8550
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Sábado das 8:00 hs às 12:00 hs

Temos duas opções:

1. Você pode comparecer a qualquer uma de nossas lojas físicas com os produtos que deseja trocar e também com a nota fiscal, caixa original e acessórios e já realizar a troca.
2. Podemos enviar a você as instruções para que possa postar nos correios (primeira troca a custo da Flávio's) para nosso endereço e, assim que recebido, postaremos o produto que desejar, caso escolha por essa opção, favor entrar em contato com o SAC Flávios..

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Os produtos comprados em nosso site só podem ser entregues no endereço cadastrado no momento da compra. Já estamos trabalhando para desenvolver a opção de retirada na loja, em breve teremos novidades.

Os prazos de entrega dependem da região e cidade escolhida pelo usuário como destino da sua entrega, disponibilizamos hoje entregas expressas em 24 horas para a região de Goiânia e região metropolitana, 72 horas paras as regiões do Distrito Federal e São Paulo Capital.
As demais regiões efetuamos entregas rápidas e sempre atendendo a entrega dentro do prazo acordado junto ao cliente no ato da sua compra, ao fechar seu pedido no carrinho.

Para saber mais detalhadamente sobre as politicas de entregas, acesse o link abaixo ou entre em contato com nosso SAC.
https://www.flavios.com.br/politica-entrega-produtos

Selecione a opção ADICIONAR AO CARRINHO e no canto superior da tela aparecerá o carrinho. Pode clicar nele e aparecerá o produto. Após escolher o tamanho e cor, selecione a opção FINALIZAR COMPRA. Preencha os dados na tela seguinte e clique em CONTINUAR COM O FRETE. Depois clique em CONTINUAR COM O PAGAMENTO e então você será encaminhado para a tela de pagamento final. Após preenchimento, basta clicar em FINALIZAR COMPRA e pronto! Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso SAC, ele irá lhe auxiliar em sua compra no site.

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