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PERGUNTAS FREQUENTES

Este é o espaço para você tirar todas as suas dúvidas.
A Flávio's elaborou as perguntas mais frequentes para facilitar sua busca. Veja como é fácil e rápido. Caso sua dúvida não esteja aqui, Fale Conosco
A Flávio´s faz vendas no site?
Não. Por enquanto a Flávio´s não realiza vendas pela internet. Se você deseja comprar algum produto anunciado no site, vá a uma de nossas lojas. Boas compras!
Posso pagar prestações atrasadas do crediário com cartão de crédito ou débito?
Não recebemos pagamentos de prestações com cartões de crédito / débito, tampouco cheques de terceiros.
Será cobrada multa para pagamentos em atraso no crediário?
Sim, será cobrada multa de 2% e juros de 9% a.m.
A Flávio’s oferece condições especiais de pagamento nos tênis?
Sim, toda a linha de tênis pode ser dividida em até 10x sem juros nos cartões: Visa, Mastercard, Hipercard e American Express.
Qual documento preciso apresentar no ato da compra?
É necessário apresentar documento de identidade original nas compras com cartão de crédito, carnê, cheque e boleto bancário.
Como abrir crediário da Flávio’s e quais as condições que ele oferece?
Compras no crediário da Flávio’s são parceladas em até 5x sem entrada e sem juros. Para abrir o crediário é necessário apresentar os seguintes documentos originais: Documento de Identidade (RG,CNH ou CTPS), CPF e comprovante de endereço e renda.
Quais são os cartões aceitos pela Flávio’s?
Aceitamos os seguintes cartões: Visa, Visa Electron, Mastercard, Hipercard, Rede Shop, Diners Club International, American Express e Usacard* * Aceito somente na loja do Flamboyant Shopping Center.
Como devo fazer para trocar algum produto após a compra?
Conheça nossa política de trocas: 1. A mercadoria deve ser apresentada com a etiqueta de código de barras referente ao produto; 2. O prazo para troca é de até 30 dias após a compra; 2.1 Trocas de produtos em liquidação só poderão ser feitas durante o período da liquidação; 3. O produto deverá estar em perfeitas condições, sem qualquer indício de uso; 4. A troca de produtos com brindes e /ou complementos só será efetuada caso os mesmos estejam juntos e em perfeitas condições; 5. Produtos com defeitos devem ser apresentados em até 90 dias após a compra na loja onde foram adquiridos. Trocas sujeitas a análise, com resposta em até 30 dias.
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