O social selling permite que vendedores se conectem e desenvolvam relacionamentos com clientes por meio das redes sociais. Nos últimos anos, essa abordagem evoluiu para vendas virtuais, com o aumento do uso de tecnologias de vendas (não se limitando apenas às redes sociais) pelos vendedores para se conectarem com os clientes. Por meio das estratégias de social selling e vendas virtuais, os vendedores podem estabelecer relacionamentos de confiança.
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